速记东鹏之一：低碳环保路线图

    在刚刚结束的德班气候谈判大会上，如何减少二氧化碳排放、如何有效应对全球气候变化，已经引起越来越多人的关注，而作为传统的高能耗、高污染产业，陶瓷行业面临着更大挑战。
    在陶瓷重镇广东佛山，400多家陶瓷生产企业只保留了43家。然而，并不是所有陶瓷企业都关张了事。
    2011年，新一批“高新技术企业”出炉，东鹏洁具名列其中。引入清洁能源生产
    早在2005年前，面对陶瓷行业自身存在的高能耗、高污染等问题，东鹏洁具股份有限公司就意识到转型发展、优化生产对企业发展的重要性。
    为了走出节能减排的第一步，东鹏洁具首先实施清洁生产项目开发，改进生产中高能耗、高污染的生产状况，通过低碳产品的设计和新设备引进，有效节约原材料和能源消耗。
    其次，针对窑炉保温性能不佳、散热损失大等问题，东鹏洁具通过窑炉改造，成功实现窑炉余热回收再利用，在提高产品质量的同时，减少资源浪费，推动低碳生产。与此同时，他们还在窑炉生产能源上实现“油改气”，引入清洁能源“天然气”，成功减少二氧化硫及烟尘排放，成为佛山地区行业中的先例。
    倡导低碳生活除生产过程中实现节能减排、落实低碳生产外。东鹏洁具还通过产品的研发创新，进一步倡导环保生活理念。比如通过龙头开关设计、座便器管道及冲水方式设计等方式，在提高卫浴生活质量的同时，有效实现了能源节约，让“低碳生活”悄然走进千家万户。
    东鹏洁具负责人指出，倡导低碳生活，实现节能减排，推动可持续发展不但是企业自身发展的需要，也是作为传统民族企业必须履行的社会责任。
    2011年，东鹏洁具通过低碳生产改革，不仅有力实现了节能减耗，同时也提升了产能及产品质量，更重要的是，企业还在低碳生产和产品改良中创造了更大的经济效益和社会效应。目前，企业倡导的绿色生活理念已得到消费者的广泛支持和认同。
    东鹏洁具股份有限公司负责人表示，最近他们都在密切关注着德班气候谈判大会的动向，作为一家倡导可持续发展的民族企业，希望肩负起推动经济与环境协调发展的社会责任，在低碳变革之路上走得更远，变得更强。
    速记东鹏之二：文化自觉路线图
    党的十七届六中全会提出，要让一个民族保持文化自觉和文化自信的最好办法，就是要有社会主义信仰的核心价值体系。
    企业的“润滑剂”
    “信仰缺失是中国企业管理难度大的重要原因之一”。东鹏洁具总经理蔡初阳这样认为。比如一些中小企业不需要规章制度、管理流程，没有一种积极向上的企业文化，仅靠管理者的个人能力运作管理，一旦这个能人退位，继任者就难以支撑，有些企业甚至面临倒闭。
    “一个中国人是一条龙，一群中国人却往往是一盘散沙”，信仰的缺失往往让人们失去了对制度的敬畏，成为一艘没有航向的船只。为此，1999年~2009年这10年间，东鹏洁具一直在做文化建设的基础工作，去取得员工的认同。
    这些基础工作被员工认为是“润滑剂”。例如，东鹏洁具非常重视员工饭堂建设，“行政部让员工吃不好就得下台。”一位到过东鹏参观的同行发现，洁具生产车间的任何一个饭堂都比总部的好。这些点点滴滴，正是建立员工对企业认同的重要部分。
    建立“文化基因库”
    蔡初阳强调“人”在企业文化中的重要地位。他认为，“要打造一个能够传承百年的企业，就必须建立一个‘教堂式’的企业文化体系。很多人以为我们搭建一个管理体制就能够推动企业繁荣发展，以为把事情管好了，就能把人管好。而事实上我们的管理是管理人心，所谓水能载舟亦能覆舟，管人才是根本。”
    因为背景文化不同，世界500强的成功管理模式并不完全适用于中国企业，如果盲目复制一种管理模式，终会发现管得很累。例如，企业建立了一个制度，并派一个“警察”去执行。后来发现这还不够，员工不认同企业，相对于执行，他们更愿意找到体制的漏洞，于是他们不得不再派一个管理“警察”的人去管理这个“警察”。企业高层领导依旧忙得焦头烂额，没有因为制度的建立而省心。
    但是，如果建立一个能够让企业共同认可的文化体系，通过信仰在点点滴滴中的培育和渗入，就等于建立起了企业的“文化基因库”，形成了能够传承的企业文化认同。“这才是最大的财富”，蔡初阳认为。
    针对百年企业建立，蔡初阳一直关注东鹏企业文化的建设，也深知企业文化建设的难度。在东鹏洁具有三件事他非常自豪：
    一是，员工有心里话一定通过总经理信箱来跟我交流，因为我每信必复，并公告解决。这表明，一家企业需要一种文化传播的渠道，如果我们给出一个正面的回应，他们就满足了，有些要求我们不一定能满足，我会告诉他什么原因，请大家体谅，这时，员工往往都选择了理解。
    二是，不管我到哪里，员工都会和我打招呼，都能叫出我的名字，都有笑脸。我带着客人时，客人都会说：你的员工真好。我说是啊，我每天都在努力，想着怎么才能让他们成长得更快，他们多么有激情，多么有朝气，这样的员工，我们怎么能不为他们做好？
    三是，每一个东鹏洁具的员工离开东鹏，都会找我聊天。我从来都是有辞必批，但批前我会和他交流。沟通后辞职信会放在我的桌面24小时，如果员工改变了想法，想继续留在企业，可以把辞职报告取回。
    现在，“东鹏洁具的团队力量非常强大，没什么内耗。但我们内部流程还在低级阶段。”蔡初阳认为东鹏洁具现在在做的基础工作，可以教会员工协调，教会员工通过集体的智慧解决问题，而不是依靠某个人。
    滴水之恩，涌泉相报
    在东鹏的企业价值观里，将顾客放在第一位，员工放在第二位，然后才是股东利益。实际操作中，员工利益真高于股东利益吗？此时，管理者必须有所取舍，是企业付出多一点还是员工付出多一点？提高员工福利，使员工与管理者有平等的话语权，真正地关注员工发展，员工无需为了衣食住行致力于追求个人利益的最大化时，企业就征服了自己的员工，即获得了员工的认同。此时再引进流程、制度，才能真正实现制度管人，流程管事。
    认同感源于感恩，即所谓“滴水之恩，涌泉相报”。企业要想员工涌泉相报，就要施以滴水之恩。东鹏虽然是老板创建的，但成长要靠东鹏的员工，东鹏的未来还是要靠员工，老板、股东应该怀着感恩的心去关注员工，这是投资，并且是有回报的投资。
    这就像代理商代理我们的产品一样，与其说代理商是通过代理东鹏品牌赚钱的，不如说是因为代理商的努力，将东鹏从无名的小牌变成世界名牌。
    让员工感知企业的理念就是员工想要的理念，而自觉地追随这个理念，并报以涌泉。此时，我们需要发挥企业文化的各个“细胞”，去挖掘和展示企业滴水之恩和员工对企业的涌泉相报的故事，去放大这种“共同感恩，互相感恩”的企业文化，此时，是企业付出多一点？还是员工付出多一点？已经不需要争论了。
    速记东鹏之三：艺术生活路线图
    “2011年，健康明快的色彩会成为流行色，原因在于其色彩心理有助于舒缓生活存在的压力。”这是日本流行色协会公关部部长丸山对今年色彩流行的定义。
    今年的米兰家具展上，色彩拼合风格成为众多大师的追捧风格。而在巴黎时装周上，多种色彩的大胆运用更是将一贯以来白色对婚纱色彩的垄断打破。
    从前卫的先锋设计到日常生活使用的普通工业设计，系列式的多彩风格都被广为使用。色彩的运用不仅仅停留于装饰需要，而更偏重于挖掘色彩具有的功能性。2011年，贴近人们审美和生活的多彩时尚将进一步升温。
    一切都是“以人为本”
    于是东鹏洁具打破了传统花洒的金属外观，大胆将多彩色系和金属色相结合，炫动橙、活力黄、鲜艳绿及绚丽白的设计，一举打破了金属花洒沐浴的冰冷，通过色彩本身具有的心理暗示为消费者提供了心理上的放松，为家庭沐浴生活增添多一份柔和与温暖。
    东鹏洁具“i-colour”阳光花洒在为家庭卫浴空间增添色彩和温暖的同时，更具有顶级的花洒技术和贴心的沐浴设计。
    比如“i-colour”阳光花洒采用+1滤网设计，三层滤网，有效隔离水中杂质，有效防堵净水，延长花洒使用寿命。全新Air-mix空气混合动力技术，利用机械动力，确保水流上升旋转过程中，空气注入加压，出水更加顺畅，为用户带去舒适按摩享受。
    我走我的艺术生活路
    “i-colour”阳光花洒采用优质阀芯，开关50万次不漏水。三层精密电镀处理，厚度是普通标准的两倍，杜绝沾污和生锈，恒久亮丽，常新耐用，保用10年。这些在技术上的细节追求，让东鹏的“技术线”更加人性化、艺术生活化。
    用最人文关怀的色彩妆点沐浴空间，告别过去冰冷的金属感，为用户带去阳光花洒的全身心放松之旅，使每一次沐浴都成为一场身心释放的旅程。
    这只是2011年东鹏洁具产品艺术化、色彩生活化的一个小小侧面。“还有什么比贴近生活、改变生活更重要”？这同样是这家企业设计者不断提醒自己的座右铭！
    速记东鹏之四：营销创意路线图
    2011年是建筑部品的创意年，特别是政府对文化产业的高度重视，让东鹏洁具始终站在行业产品创新、创造和研发的最前沿。
    灵感来自创新和创造
    以2011东鹏洁具六大浴室柜系列作为经典代表，无论是产品独特的艺术造型，还是丰富的文化内涵，以及现代智能元素的功能拓展，东鹏洁具都为用户者提供了贴心舒适的时尚居家享受，为全球家庭提供现代化的人居环境，展现现代家居装饰的独特品位。
    创新灵感，DIY掀起风潮。为了激发设计师创意灵感，增强设计师对东鹏洁具产品属性的了解，同时也为设计师提供卫浴交流沟通平台，为城市空间设计发展提供原动力，东鹏洁具在经典盛会奥斯卡之夜时尚酒会中，引入奥斯卡DIY创意大赛的模式，广州、侯马、佛山、天津、泉州等全国各地相继掀起DIY创作风潮，引起了各界的强烈关注，全国各大媒体争相报道。营销无处不在
    营销活跃，亮点精彩纷呈。奥斯卡之夜不仅为渠道开拓服务，也将奥斯卡之夜的时尚创新引入到促销现场，并延伸到销售方式当中，进一步拓宽了奥斯卡之夜的影响力，同时借助奥斯卡之夜活动的特有魅力应用到终端销售，助推品牌更有高度和质地。2011年奥斯卡之夜还在渠道操作上进行革新，引入了广告赞助、异业合作、展销结合等多种模式，从最初的仅针对设计师到多渠道人群覆盖，实现了品牌推广的立体式传播。
    东鹏洁具负责人表示，奥斯卡之夜时尚酒会的亮点是不会熄灭的。作为一届永不落幕的创意晚会，这个平台还会让全国更多设计师与消费者一起了解东鹏洁具、感受东鹏洁具。未来，东鹏洁具奥斯卡之夜时尚酒会将继续深化经典酒会元素，更鲜活地传播好东鹏洁具的卫浴文化和品牌形象，用更多创意拉近与公众的距离。