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水务集团推出便民活动 换水龙头免收服务费

信息来源:joeoo.com   时间: 2012-10-18  浏览次数: 22519

 

  珠海水务集团横琴新区办事处于15日开业,该办事处将提供水表管理、抄表、收费等服务。记者昨日从珠海水务集团获悉,该集团近期推出“供水服务月”八大系列便民活动,在横琴新区增设服务网点仅是其中一项。
  据该集团有关人士介绍,八大服务分别为:在营业厅设志愿者服务岗,在交费高峰期机关部室员工下到营业厅担任“志愿者”,佩戴“供水志愿服务”礼仪带等标识,对前来办理业务的用户进行主动问询、引导、现场协调等;开设优先缴费窗口,针对行动不便人士、孕妇开设优先缴费窗口;针对单位用户开展预约上门服务;对重大项目实行“绿色”通道服务;开展“供水服务进社区”活动,增设流动服务车给小区用户进行用水器具上门检查和维修,用户如有需要,现场登记后为用户上门提供更换水龙头、阀门、软管等上门服务(免服务费,材料费由居民自付)。

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